Telefon szolgáltatás

Egyetemes szolgáltatás részletei

A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság Elnöke az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 117. § (1) bekezdés szerinti, az egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos részletes szabályokról szóló 19/2020. (XII. 18.) NMHH rendelet (a továbbiakban: „Rendelet”) 3. § (1) bekezdésében rögzített egyetemes szolgáltatás elérhetőségének biztosítására egyetemes elektronikus hírközlési szolgáltatóként kijelölte a Celldömölki  Kábeltelevíziós Kft.-t.

2023. július 1-től a cégünk a Nemzeti Hírközlési Hatóság által kijelölt körzetekben internet és telefon szolgáltatás, mint egyetemes szolgáltatás elérhetőségének biztosítására kötelezett, továbbá alacsony jövedelmű vagy különleges szociális helyzetű előfizetők esetében, megfizethető áron köteles a rendeletben meghatározott vezetékes internet és telefon szolgáltatást biztosítani. Az egyetemes szolgáltatás keretében elérhető díjcsomagok árai megegyeznek a honlapon feltüntetett lakossági vezetékes internet és vezetékes telefon díjcsomagok áraival.

Az egyetemes szolgáltatás igénybevételének feltételeit az ÁSZF 7.sz. melléklet tartalmazza.

Amennyiben az Egyetemes Szolgáltatási Területen a Szolgáltató hálózatának kiépítettsége nem teljes körű, az Egyetemes hozzáférési szolgáltatás esetében az Előfizetői Hozzáférési Pont kiépítésére vonatkozó (építőipari szakmunkálatot igénylő) beruházás indulhat el, amennyiben a szociálisan rászorulónak nem minősülő előfizető vállalja az Előfizetői Hozzáférési Pont kiépítésének költségét.

Az Egyetemes szolgáltatás település listáját számozási körzetenként ide kattintva, a Számozási körzetenként kijelölt Egyetemes szolgáltatók összehasonlító táblázatát ide kattintva érheti el.

Megfizethető árú egyetemes szolgáltatás részletei

A megfizethető árú Egyetemes szolgáltatás igénybevételének feltételei az ÁSZF 7. sz. melléklet tartalmazza. A megfizethető árú Egyetemes szolgáltatás település listáját ide kattintva tudja ellenőrizni.

A megfizethető árú Egyetemes szolgáltatás igénybevételének jogosultsági feltételiről itt olvashat.

Amennyiben szeretné igénybe venni az Egyetemes szolgáltatás keretében biztosított megfizethető árú díjcsomagjainkat, igényét beküldheted postai úton az ügyfélszolgálatunkra, a 9500 Celldömölk, Kossuth u. 16. címre, e-mailben az ugyfelszolgalat@cellkabel.hu -ra. Mindkét esetben csatolnia kell a jogosultságot igazoló dokumentumokat, vagy keresse személyesen ügyfélszolgálatunkat és kollégáink készséggel segítenek az ügyintézésben.